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Was sagen unsere Franchisepartner über uns ...

Franchise Phone Service Center

Seit dem 01.02.2018 betreibt Gökhan Gök seine Phone Service Center Filiale in Osnabrück.


Herr Gök ist gelernter Versicherungskaufmann und brachte auch einige Erfahrungen aus der IT-Branche mit. Wie so viele hatte er den Traum seine eigenen Ideen selbstständig und unabhängig umsetzen zu können.

Auf seiner Suche nach geeigneten Franchisekonzepten wurde er auch auf das Phone Service Center aufmerksam, und war durch unseren Internetauftritt und die positiven Bewertungen auf den ersten Blick überzeugt. Vom ersten Kontakt bis zur Eröffnung seiner Filiale dauerte es nicht lange. Wir vermittelten Herrn Gök an die Kfw-Bank, die schon vielen unserer Partner den Start in die Selbstständigkeit mit einem Kredit ermöglicht hatte. Da auch die Bank das Phone Service Center Konzept kennt, wurde sein Kredit sehr schnell bewilligt.

Aktuell arbeitet Herr Gök in seiner Filiale noch alleine. Dies könnte sich jedoch ändern, da eine zweite Filiale für die nächsten zwei Jahre geplant ist. Denn obwohl es in der direkten Umgebung zwei Konkurrenten gibt, läuft die Filiale seit Beginn sehr gut. Dies liegt unter anderem daran, dass einige Kunden sich in der Phone Service Center Filiale in Osnabrück sehr gut aufgehoben fühlen, und auch gerne wieder kommen. Laut Herrn Gök hat er Kunden in jedem Alter, und jeder ist bei ihm herzlich willkommen.

Aufmerksam werden die Kunden durch das Online-Marketing dass Phone Service Center für Herrn Gök übernimmt, aber auch über eigene lokale Maßnahmen, die Herr Gök selber durchführen darf.

„Wir unterscheiden uns ganz klar durch unseren Service und die hohe Qualität. Alleine durch unser Erscheinungsbild macht den Unterschied zu unseren Mitbewerbern. Kunden werden bei uns umfassend und ehrlich beraten. Das Phone Service Center bietet eine klasse Unterstützung, die technische Schulung die jeder Partner bekommt war wirklich top! Es ist zudem jederzeit jemand erreichbar und für alle offenen Fragen gibt es Antworten.“



Daniel Benz betreibt die erste Phone Service Center Filiale in Mannheim



Seit dem 01.02.2018 leitet unser junger Franchisepartner Herr Benz seine 75 qm große Filiale in Mannheim, und das ganz alleine. Bereits seit 2013 ist er selbstständig und hat nun das Phone Service Center Konzept für sich entdeckt.

Die Möglichkeit, eigene Projekte umzusetzen und Ideen zu verwirklichen, hat ihn von Anfang an fasziniert. Mit unserem Konzept ist es möglich, sich selbst etwas ganz Eigenes aufzubauen. Finanzieren konnte Herr Benz den Start aus eigener Tasche.

Nachdem die Idee aufkam, sich in die Branche der Smartphone Reparaturen zu begeben, suchte er im Internet nach geeigneten Partnern – und wurde schnell fündig. Mit unserem Namen, unserer Professionalität und unseren fundierten Erfahrungen konnten wir Herrn Benz schnell für uns gewinnen.

Mit dem Standort Mannheim hat Herr Benz einen guten Fang gemacht. Trotz Konkurrenz im direkten Umfeld läuft das Geschäft. Durch den Internet-Auftritt und Bekanntheitsgrad von Phone Service Center, Branchenbücher und vor allem Weiterempfehlungen finden Kunden den Weg zur Mannheimer Filiale. Etwa 70% sind Privatkunden, der Rest sind Geschäftskunden, für die Herr Benz die Reparatur von geschäftlichen Smartphones und Tablets übernimmt.

Dies hat Herr Benz vor allem unserem Alleinstellungsmerkmal der Sofortreparatur und der damit verbundenen Schnelligkeit zu verdanken, mit der PSC arbeitet. Reparaturen, direkt und vor Ort, das können wenige Mitbewerber bieten. Die Abläufe sind klar strukturiert und vor allem kundenorientiert, und auch auf Qualität der Reparaturen sowie Ersatzteile wird hoher Wert gelegt. Dies ist für Herrn Benz der Schlüssel zum Erfolg.

Franchise Phone Service Center





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