Wir sind Nummer 1 in Europa mit über 300 Repairshops!
Bestes Testergebnis beim WISO Handy-Reparaturtest

Das Phone Service Center – Partner- und Franchisekonzept

Wer sind wir?

Phone Service Center ist Europas Nr.1 der Handyreparatur. Die Gruppe wurde in Frankreich im Jahr 2006 gegründet und ist mit über 300 Franchise-Repairshops die erste europaweite Kette, die sich auf Handys-, Smartphone und Tablet-PCs-Reparatur spezialisiert hat. Seit Dezember 2013 wurden bereits 25 Repairshops in Deutschland eröffnet: Im Schnitt alle 8 Wochen eine Neueröffnung!

Das Konzept:

Die Reparatur von Handys und Smartphones wird durch die Verbreitung von hochwertigen Mobilgeräten ein zentrales Thema: in den meisten Fällen lohnt sich eine Reparatur! Entscheidend für den Kunden ist es, wie schnell diese durchgeführt werden kann.
Genau an dieser Stelle setzt unser Franchisekonzept an und bietet eine Reparatur vor Ort innerhalb einer Stunde. Aktuell werden rund 80% der Reparaturen in weniger als eine Stunde durchgeführt.

Wir sind Mitglied des Deutschen Franchise Verbands e.V.

Die Mitgliedschaft beinhaltet unter anderem, dass die vertraglichen Rahmenbedingungen unserem Franchisesystems geprüft worden sind und bestätigt zugleich die Qualität und die Einhaltung des Franchisekodexes.

Was bieten wir an?

Mit der Franchise von Phone Service Center sind Sie Teil des ersten großen Repairshop-Netzwerks für Mobilgeräte in Europa.

Volle Unterstützung des Franchisepartners von Tag eins an:

  • Unterstützung beim Aufbau des Repairshops, Eröffnungsplanung
  • Regelmäßige Seminare und Workshops, Erfahrungsaustausch europaweit
  • Fortlaufende Informationen betreffend Smartphone und Tablet-PCs. Selbstverständlich inklusive aller technischen Aspekte von neuen Geräten
  • Intensive Schulung auf die Reparatur aller gängigen Marken von Handys und Smartphones für Sie und Ihre Mitarbeiter
  • Nutzung des gruppenweiten Abrechnung- und Kundenmanagementsystems sowie Informations-Intranets
  • Einkaufsoptimierung von Ersatzteilen und Zubehör: Sie haben die Möglichkeit, den Zentraleinkauf zu benutzen (24 Stunden-Lieferung, Kleinmengen-Lieferung)
  • Zugang zu Diagnostiktools für Fehlersuche
  • Ein Franchise- und Unternehmensberater steht Ihnen zur Seite: Unterstützung für Existenzgründer (Business Case, Bankgespräche, Franchise-Finanzierung mit KfW-Förderung...)

Marketing- und Vertrieb-Support:

  • Einheitliches Erscheinungsbild: Sie profitieren von einem europaweiten Auftreten und der entsprechenden Markenwiedererkennung
  • Zentrales Marketing: Weiterausbau der Dachmarke „Phone Service Center“ als Referenz für die Handy- und Smartphone-Reparatur
  • Zentrale Webpräsenz mit Repairshop-Locator: Sie werden im Internet sehr schnell gefunden. Wir leiten Webbesucher als potentielle Kunden zu Ihrem Repairshop weiter!
  • PR auf Bundesebene sowie Unterstützung bei regionalen Marketing- und Vertriebsaktivitäten
  • Sie profitieren von B2B-Kunden wie Versicherungen (u.a. Wertgarantie) und Partnerunternehmen

Franchisepartner werden, auf Folgendes kommt es an:

  • Sie haben Spaß an Technik, möglicherweise bereits Erfahrung im Bereich Mobilfunk
  • Sie sind technisch-kaufmännisch vorgebildet
  • Sie können unternehmerisch denken und handeln
  • Sie streben eine Existenzgründung und Selbstständigkeit an
  • Sie wollen Marktführer für Handyreparatur in Ihrer Stadt sein


Was sagen unsere Franchisepartner über uns

... Relativ oft kommen Kunden zu uns, die bereits woanders negative Erfahrungen mit Handy-Reparaturen gemacht haben. Wir sind hinsichtlich Qualität und Service eindeutig überlegen ...

... wir spürten von Anfang an – wir hatten ein erstklassiges „Backoffice“. Bei allen Fragen, ob technisch, rechtlich oder organisatorisch, gab es immer sofort einen telefonischen Ansprechpartner in der Zentrale von Phone Service Center...
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Nehmen Sie mit uns Kontakt auf:

Artikel zur Franchise Phone Service Center:

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